公墓服务业出新标准

民政部日前发布《公墓业务接待》《墓体制作服务》《公墓安葬服务》《公墓维护服务》和《公墓祭扫服务》等5项公墓服务行业标准，将于近期正式实施
据悉，这5项标准涵盖了公墓服务各个环节。除祭扫服务标准适用于所有公墓服务机构外。其他标准重点针对经营性公墓提出明确要求。这是民政部首次对公墓服务设定基本规范.提供标准化的参照体系。
其中，《公墓业务接待》重点规范了墓位使用程序及相关制式合同，明确要求公墓服务人员应以现场导购方式，详细介绍墓位区域及相应服务项目办理方法与收费标准同时，还提出了墓位验收确认程序及后续服务要求，争取做到让丧属明自、合理消费_
根据《墓体制作服务》，公袋服务人员应详细介绍产品及构件、服务受理程序、质世承诺、碑文瓷像参考样本、质量保证期及传后服务，尤其要明确夏体总价及其各部分的价格构成
《公墓安葬服务》要求至少提前3天核对墓位相关信息，并针对突发事件、特殊天气等非常情况制定安葬服务应急预案_安葬时应轻拿轻放，保持平稳，充分尊重逝者民族习俗与宗教信仰，体现健康文明的时代风尚‘、,交葬后要定期巡查，保持基位及周边环境、
此外，《公墓维护服务》对安葬后的维护竹理进行了明确规范，并提出修整墓位不得收取任何费用《公墓祭扫服务》规范了公墓单位可供应的文明祭扫用品种类，明确要求加大便民服务接待力度。